Обзор обращений за 2015, 2016 и 2017 год
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2017 году»
В 2017 году общее количество поступивших в администрацию устных и письменных обращений граждан составило 9, что меньше на 10% по сравнению с 2016 годом (10).
Тематика обращений граждан в администрацию Монастырщинского сельского поселения в 2017 году (в процентном соотношении):
-социальная сфера-33,3%
-жилищно-коммунальная сфера- 66,6%
Все письменные обращения, поступившие в 2017 году (2) рассмотрены непосредственно в администрации Монастырщинского сельского поселения.
Лидирующее место в обращениях граждан занимают вопросы жилищно-коммунальной сферы.
Наиболее актуальными вопросами являлись:
- ремонта светильника по ул.Центральной
- благоустройство мест захоронения погибших в гражданской войне 1919 года
-строительство дороги с твердым покрытием по ул.Школьная в селе Монастырщина
Категории граждан, обратившихся в администрацию Монастырщинского сельского поселения:
-пенсионеры по возрасту -5
иные- 4
Все обращения рассмотрены и решены положительно.
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2017 год
1.Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
2016 год |
2017 год |
Письменные |
2 |
2 |
Устные |
8 |
7 |
2.Тематические обращения:
Тема обращения |
2016 год |
2017 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
6 |
2 |
3 |
0 |
ЖКХ |
2 |
0 |
4 |
2 |
Государство, общество, политика |
0 |
0 |
0 |
0 |
3. Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
2016 год |
2017 год |
Малообеспеченные |
письменные-0 устные - 0 |
письменные- 0 0 устные - 0 |
Пенсионеры по возрасту |
письменные - 2 устные – 7 |
письменные-2 устные - 3
|
Иные категории |
письменные- 0 устные - 1 |
0 письменные- 0 устные-4 |
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
О работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2017 год
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
2 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
2 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Положительно разрешенных в полном объеме |
0 |
1.1.5. Частично удовлетворенных |
0 |
1.1.6. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
2 |
1.1.7. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.1.8. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
0 |
1.1.9.Рассмотренных совместно с другими органами местного самоуправления |
0 |
1.1.10. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
7 |
1.2.1. Взято на контроль |
0 |
1.2.2. Положительно разрешенных в полном объеме |
7 |
1.2.3. Частично удовлетворенных |
0 |
1.2.4. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
0 |
1.2.5. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
0 |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание |
0 |
1.5. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
0 |
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
С В Е Д Е Н И Я
о рассмотрении обращений за 2017 год на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны должностных лиц
1. Поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего - 0
Из них:
1.1. Рассмотрено -0
1.2. Переадресовано по компетенции в другой орган
государственной власти -0
1.3. Факты подтвердились -0
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2017 года»
В четвертом квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило (3), что больше на 33,3 % по сравнению с четвертым кварталом 2016 года (2).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Монастырщинского сельского поселения в четвертом квартале 2017 года (в процентном соотношении):
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- жилищно-коммунальная сфера – 33,3%
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что письменных обращений граждан в четвертом квартале 2016,2017 года в администрацию Монастырщинского сельского поселения не поступало.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Монастырщинского сельского поселения:
-пенсионеры по возрасту -1
иные-2
Наиболее актуальными вопросами являлись:
- ремонта светильника по ул.Центральной.
-строительство дороги с твердым покрытием по ул.Школьная в селе Монастырщина
Все обращения рассмотрены и решены положительно.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Монастырщинского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
В четвертом квартале 2017 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
Информация
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2016,2017г.г.»
1.Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
4 квартал 2016 год |
4 квартал 2017 год |
Письменные |
0 |
0 |
Устные |
2 |
3 |
2.Тематические обращения:
Тема обращения |
4 квартал 2016 год |
4 квартал 2017 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
0 |
0 |
0 |
0 |
ЖКХ |
2 |
0 |
3 |
0 |
Государство, общество, политика |
0 |
0 |
0 |
0 |
3.Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
4 квартал 2016 год |
4 квартал 2017 год |
Малообеспеченные |
письменные-0 устные - 0 |
письменные- 0 устные- 0 |
Пенсионеры по возрасту |
письменные-о устные-0 |
письменные-0 устные - 1 |
Иные категории |
письменные- 0 устные-2
|
письменные- 0 устные -2 |
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
О работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 4 квартал 2017 года
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
0 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Положительно разрешенных в полном объеме |
0 |
1.1.5. Частично удовлетворенных |
0 |
1.1.6. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
0 |
1.1.7. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.1.8. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
0 |
1.1.9.Рассмотренных совместно с другими органами местного самоуправления |
0 |
1.1.10. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
3 |
1.2.1. Взято на контроль |
0 |
1.2.2. Положительно разрешенных в полном объеме |
3 |
1.2.3. Частично удовлетворенных |
0 |
1.2.4. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
0 |
1.2.5. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
0 |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание |
0 |
1.5. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
0 |
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
С В Е Д Е Н И Я
о рассмотрении обращений в 4-ом квартале 2017 года на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны должностных лиц
1. Поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего - 0
Из них:
1.1. Рассмотрено -0
1.2. Переадресовано по компетенции в другой орган
государственной власти -0
1.3. Факты подтвердились -0
Глава Монастырщинского
сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района
Воронежской области в 3 квартале 2017 года»
В третьем квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения устных обращений граждан составило 1 что, меньше на 33 % по сравнению с третьим кварталом 2016 года (3). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Монастырщинского сельского поселения в третьем квартале 2017 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 0 %;
- жилищно-коммунальная сфера –100 %;
- государство, общество, политика – 0 % обращений.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
-пенсионеры.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Монастырщинского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
В третьем квартале 2017 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте не поступало.
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
О работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления Монастырщинского сельского поселения
Богучарского муниципального района за 3 квартал 2017 года
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
1 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль - |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно - |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место - |
0 |
1.1.4. Рассмотрено с участием заявителя - |
0 |
1.1.5. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
0 |
1.1.6. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
0 |
1.1.7. С результатом рассмотрения «разъяснено» |
0 |
1.1.8. С результатом рассмотрения «не поддержано» |
0 |
1.1.9. Переадресованных по компетенции - |
0 |
1.1.10. Рассмотренных совместно с другими органами власти и органами местного самоуправления - |
0 |
1.1.11. Рассмотрено с нарушением установленных сроков - |
0 |
1.1.12. Срок рассмотрения продлен - |
0 |
1.1.13. Ответ подписан руководителем государственного органа или органа местного самоуправления (структурного подразделения правительства области) - |
0 |
1.1.14. Ответ подписан уполномоченным лицом - |
0 |
1.1.15. По информации заявителя(ей) об итогах рассмотрения обращения ответ не получен - |
0 |
1.2. Принято обращений на личном приеме граждан руководителями - |
1 |
1.2.1. Взято на контроль - |
0 |
1.2.2. С результатом рассмотрения «поддержано» - |
|
1.2.3. С результатом рассмотрения «поддержано», в том числе «меры приняты» - |
1 |
1.2.4. С результатом рассмотрения «разъяснено» - |
0 |
1.2.5. С результатом рассмотрения «не поддержано» - |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов граждан - |
- |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, привлечены к ответственности - |
- |
1.5. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, не привлечены к ответственности |
-
|
1.6. Формы ответа заявителю:
|
|
1.6.1. В письменной форме - |
|
1.6.2. В форме электронного документооборота - |
|
1.6.3. В устной форме - |
- |
1.7. Количество повторных обращений - |
- |
1.8. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан - |
прилагается |
С В Е Д Е Н И Я
о рассмотрении обращений в 3 квартале 2017 года на предмет наличия в них информации о фактах коррупции со стороны должностных лиц
1. Поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего - 0
Из них:
1.1. Рассмотрено -0;
1.2. Переадресовано по компетенции в другой орган
государственной власти -0;
1.3. Факты подтвердились -0.
Глава Монастырщинского
сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения
Богучарского муниципального района Воронежской области во 2 квартале 2017 года»
Во втором квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения устных 2 и письменных - 1 обращение граждан, общее количество составило 3, что больше на 1 по сравнению со вторым кварталом 2016 года (2). Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений в администрацию Монастырщинского сельского поселения во втором квартале 2017 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 100 %;
- жилищно-коммунальная сфера –0 %;
- государство, общество, политика – 0 % обращений.
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает, что число письменных обращений граждан осталась на прежнем уровне в сравнении со вторым кварталом 2016 года.
Все обращения поступили от жителей Монастырщинского сельского поселения.
Категории граждан, обратившихся в администрацию Монастырщинского сельского поселения:
- пенсионеры по возрасту- 1
- иные - 2
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
О работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области 2 квартале 2017 года
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
3 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
1 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Положительно разрешенных в полном объеме |
0 |
1.1.5. Частично удовлетворенных |
0 |
1.1.6. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
1 |
1.1.7. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.1.8. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
0 |
1.1.9.Рассмотренных совместно с другими органами местного самоуправления |
0 |
1.1.10. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
2 |
1.2.1. Взято на контроль |
0 |
1.2.2. Положительно разрешенных в полном объеме |
|
1.2.3. Частично удовлетворенных |
0 |
1.2.4. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
2 |
1.2.5. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
0 |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание |
0 |
1.5. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
0 |
СВЕДЕНИЯ
о рассмотрении обращений во 2 квартале 2017 года
на предмет наличия в них информации о фактах коррупции
со стороны должностных лиц
1. Поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего - |
0 |
Из них: 1.1. рассмотрено - |
0 |
1.2. переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти - |
0 |
1.3. факты подтвердились - |
0 |
2. Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (перечислить: ФИО должностного лица, проступок, меры воздействия) - |
0 |
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1 квартале 2017 года»
В первом квартале 2017 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило (1), что меньше на 66,7 % по сравнению с первым кварталом 2016 года (3).
Тематика обращений в администрацию Монастырщинского сельского поселения в 1 квартале 2017 года и в 1 квартале 2016 года (в процентном соотношении):
- социальная сфера – 33 % и 100 % обращений;
Анализ поступившей почтовой корреспонденции показывает уменьшение числа письменных и устных обращений граждан в сравнении с аналогичным периодом прошлого года. В администрацию Монастырщинского сельского поселения поступило 0 письменных обращений, что меньше на 100% по сравнению с 1 кварталом 2016 года.
В первом квартале 2017 года письменных обращений в администрацию поселения не поступало.
Авторами обращений являлись следующие категории граждан:
- пенсионеры по возрасту - 100%;
Наиболее актуальным вопросом являлись:
-ремонт светильника уличного освещения;
Обращение рассмотрено и решено положительно.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Монастырщинского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
В первом квартале 2017 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Все поступившие в администрацию сельского поселения обращения рассматриваются главой Монастырщинского сельского поселения.
Фактов нарушения прав и законных интересов граждан не отмечено.
Регистрация, контроль обращений осуществляется в журналах данных.
Судебных исков по жалобам о нарушении прав граждан при рассмотрении обращений не поступало.
Жалоб граждан на нарушение Федерального закона02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации» не поступало.
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
О работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области 1 квартале 2017 года
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
1 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Положительно разрешенных в полном объеме |
0 |
1.1.5. Частично удовлетворенных |
0 |
1.1.6. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
0 |
1.1.7. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.1.8. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
0 |
1.1.9.Рассмотренных совместно с другими органами местного самоуправления |
0 |
1.1.10. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
2 |
1.2.1. Взято на контроль |
0 |
1.2.2. Положительно разрешенных в полном объеме |
1 |
1.2.3. Частично удовлетворенных |
0 |
1.2.4. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
0 |
1.2.5. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
0 |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание |
0 |
1.5. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
0 |
СВЕДЕНИЯ
о рассмотрении обращений в 1 квартале 2017 года на предмет наличия в них информации о фактах коррупциисо стороны должностных лиц
1. Поступило обращений, содержащих информацию о фактах коррупции, всего - |
- |
Из них: 1.1. рассмотрено - |
- |
1.2. переадресовано по компетенции в другой орган государственной власти - |
- |
1.3. факты подтвердились - |
- |
2. Приняты меры по выявленным нарушениям со стороны должностных лиц (перечислить: ФИО должностного лица, проступок, меры воздействия) - |
- |
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 1-ом квартале 2016, 2017 г.г.»
- Всего обращений:
Количество поступивших обращений |
1 квартал 2016 год |
1 квартал 2017 год |
Письменные |
2 |
0 |
Устные |
1 |
1 |
- Тематические обращения:
Тема обращения |
1 квартал 2016 год |
1 квартал 2017 год |
||
устные |
письменные |
устные |
письменные |
|
Социальная сфера |
2 |
0 |
1 |
0 |
|
- Категории граждан, обратившихся по вопросам:
Категории граждан
|
1 квартал 2016 год |
1 квартал 2017 год |
Пенсионеры по возрасту |
2 |
|
Иные категории |
0 |
0 |
Глава Монастырщинского
сельского поселения Ю.Н.Сывороткин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2016 году».
Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Прием граждан осуществляется главой, специалистами администрации Монастырщинского сельского поселения в соответствии с графиком приема граждан утвержденным распоряжением администрации Монастырщинского сельского поселения от 26.12.2015 № 70-р.
В 2016 году общее количество поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 10 человек, что меньше на 90% по сравнению с 2015 годом ( 11).Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Основными авторами обращений по социальным вопросам являются:
- работающие граждане –(2) 20%
- пенсионеры по возрасту –(8) 80%;
Наиболее актуальными вопросами являлись:
- жилищно-коммунальная сфера – 1 обращения.
-уличное освещение -1
-изготовление и установка сруба на колодец по ул.Набережной-1
-монтаж светильника по ул.Центральной
-вывоз мусора
-об устранении течи водопроводной сети -1
-о выделении участка под сенокос-1
- изготовление пандуса на ступеньках Монастырщинского СДК -1
- о признании нуждающейся, в улучшении жилищных условий - 2.
Все обращения рассмотрены и решены.
Анализ содержания устных обращений граждан показал, что в основном заявители затрагивают вопросы благоустройства и жилищно - коммунального хозяйства (ремонт дорог, ремонт водопровода).
Все обращения рассмотрены и решены.
Анализ работы с обращениями граждан свидетельствует о том, что следует повышать результативность рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан, не допускать нарушений сроков рассмотрения, требовательнее подходить к нарушителям порядка рассмотрения обращений граждан.
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26.04.2013 № Пр-936 правительство Воронежской области, исполнительные органы государственной власти Воронежской области и органы местного самоуправления в День Конституции Российской Федерации 12 декабря 2016 года участвовали в проведении второго общероссийского дня приема граждан, при проведении которого всего было принято 2 человека,
Тематика обращений граждан:
-о продолжении работ по благоустройству дороги по ул.Садовой– 1;
-о ремонте уличного освещения– 1.
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н.Сывороткин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
О работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2016 год
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
10 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
2 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Положительно разрешенных в полном объеме |
0 |
1.1.5. Частично удовлетворенных |
0 |
1.1.6. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
0 |
1.1.7. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.1.8. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
0 |
1.1.9.Рассмотренных совместно с другими органами местного самоуправления |
0 |
1.1.10. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
10 |
1.2.1. Взято на контроль |
0 |
1.2.2. Положительно разрешенных в полном объеме |
10 |
1.2.3. Частично удовлетворенных |
0 |
1.2.4. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
0 |
1.2.5. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
0 |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание |
0 |
1.5. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
0 |
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 4 квартале 2016 года»
В четвертом квартале 2016 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило (2), что меньше на 40 % по сравнению с четвертым кварталом 2015 года (5).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- жилищно-коммунальная сфера – 1
-уличное освещение -1
В четвертом квартале 2016 года письменных обращений в администрацию поселения не поступало.
Авторами обращений являлись пенсионеры.
Наиболее актуальными вопросами являлись:
- продолжение работ по благоустройству дороги по улице Садовой;
- ремонта светильника по ул.Первомайской.
Все обращения рассмотрены и решены положительно.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Монастырщинского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
В четвертом квартале 2016 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
О работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области 4 квартале 2016 года
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
2 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Положительно разрешенных в полном объеме |
0 |
1.1.5. Частично удовлетворенных |
0 |
1.1.6. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
0 |
1.1.7. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.1.8. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
0 |
1.1.9.Рассмотренных совместно с другими органами местного самоуправления |
0 |
1.1.10. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
2 |
1.2.1. Взято на контроль |
0 |
1.2.2. Положительно разрешенных в полном объеме |
2 |
1.2.3. Частично удовлетворенных |
0 |
1.2.4. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
0 |
1.2.5. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
0 |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание |
0 |
1.5. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
0 |
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 3 квартале 2016 года»
В третьем квартале 2016 года общее количество поступивших в администрацию поселения устных и письменных обращений граждан составило (3), что больше на 33 % по сравнению с третьим кварталом 2015 года (2).
Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Тематика обращений граждан в администрацию поселения:
- жилищно-коммунальная сфера – 3 обращения.
В третьем квартале 2016 года письменных обращений в администрацию поселения не поступало.
Авторами обращений являлись пенсионеры.
Наиболее актуальными вопросами являлись:
-изготовление и установка сруба на колодец по ул.Набережной;
-монтаж светильника по ул.Центральной;
-вывоз мусора.
Все обращения рассмотрены и решены положительно.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Монастырщинского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
В третьем квартале 2016 года обращений граждан в администрацию поселения по электронной почте, не поступало.
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
О работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области 3 квартале 2016 года
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
3 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Положительно разрешенных в полном объеме |
0 |
1.1.5. Частично удовлетворенных |
0 |
1.1.6. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
0 |
1.1.7. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.1.8. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
0 |
1.1.9.Рассмотренных совместно с другими органами местного самоуправления |
0 |
1.1.10. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
3 |
1.2.1. Взято на контроль |
0 |
1.2.2. Положительно разрешенных в полном объеме |
3 |
1.2.3. Частично удовлетворенных |
0 |
1.2.4. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
0 |
1.2.5. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
0 |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание |
0 |
1.5. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
0 |
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2 квартал 2016 года».
Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Прием граждан осуществляется главой, специалистами администрации Монастырщинского сельского поселения в соответствии с графиком приема граждан утвержденным распоряжением администрации Монастырщинского сельского поселения от 28.12.2015 № 68-р.
За 2-ой квартал 2016 года общее количество поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 2, (100 %) и в 1-ом квартале 2015 года (2).
Тематика обращений граждан в администрацию Монастырщинского сельского поселения во 2 квартале 2016 года:
-жилищно-коммунальная сфера -100% обращений; 2.
Из вышестоящих и других организаций в администрацию Монастырщинского сельского поселения обращений и жалоб не поступало.
Письменных обращений во 2-м квартале 2016 года не поступало.
Основными авторами обращений являются:
- малообеспеченные-(1) 50 %;
-пенсионеры- (1) 50%.
Наиболее актуальными вопросами являлись:
-об устранении течи водопроводной сети -1;
-о выделении участка под сенокос-1;
Все обращения рассмотрены и решены.
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
О работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области 2 квартале 2016 года
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
2 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Положительно разрешенных в полном объеме |
0 |
1.1.5. Частично удовлетворенных |
0 |
1.1.6. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
0 |
1.1.7. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.1.8. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
0 |
1.1.9.Рассмотренных совместно с другими органами местного самоуправления |
0 |
1.1.10. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
2 |
1.2.1. Взято на контроль |
0 |
1.2.2. Положительно разрешенных в полном объеме |
2 |
1.2.3. Частично удовлетворенных |
0 |
1.2.4. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
0 |
1.2.5. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
0 |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание |
0 |
1.5. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
0 |
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал 2016 года».
Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Прием граждан осуществляется главой, специалистами администрации Монастырщинского сельского поселения в соответствии с графиком приема граждан утвержденным распоряжением администрации Монастырщинского сельского поселения от 28.12.2015 № 68-р.
В первом квартале 2016 года общее количество поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 3 человека, что меньше на 75 % по сравнению с первым кварталом 2015 годом (4).
Основными авторами обращений по социальным вопросам являются:
- пенсионеры по возрасту –(3) 75 %;
- инвалиды 1 группы-(1) 25 %;
Наиболее актуальными вопросами являлись:
- изготовление пандуса на ступеньках Монастырщинского СДК -1;
- о признании нуждающейся, в улучшении жилищных условий - 2.
Все обращения рассмотрены и решены.
Анализ работы с обращениями граждан свидетельствует о том, что следует повышать результативность рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан, не допускать нарушений сроков рассмотрения, требовательнее подходить к нарушителям порядка рассмотрения обращений граждан.
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ
О работе с обращениями граждан в органах местного самоуправления Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за
1 квартал 2016 года
1. Поступило письменных обращений и принято на личном приеме, всего:
|
3 |
Из них: 1.1. Письменных обращений |
0 |
в том числе: |
|
1.1.1. Взято на контроль |
0 |
1.1.2. Проверено комиссионно |
0 |
1.1.3. Проверено с выездом на место |
0 |
1.1.4. Положительно разрешенных в полном объеме |
0 |
1.1.5. Частично удовлетворенных |
0 |
1.1.6. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
0 |
1.1.7. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.1.8. Переадресованных в другие органы местного самоуправления |
0 |
1.1.9.Рассмотренных совместно с другими органами местного самоуправления |
0 |
1.1.10. Рассмотрено с нарушением установленных сроков |
0 |
1.2. Принято граждан руководителями на личном приеме |
3 |
1.2.1. Взято на контроль |
0 |
1.2.2. Положительно разрешенных в полном объеме |
3 |
1.2.3. Частично удовлетворенных |
0 |
1.2.4. Получивших разъяснения, основанные на законодательстве |
0 |
1.2.5. Получивших отказы в удовлетворении |
0 |
1.3. Сколько выявлено случаев волокиты либо нарушений правил и законных интересов граждан |
0 |
1.4. Сколько должностных лиц, виновных в нарушении прав граждан, понесли наказание |
0 |
1.5. Конкретные примеры, отражающие результативность рассмотрения письменных и устных обращений граждан |
0 |
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области в 2015 году».
Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Прием граждан осуществляется главой, специалистами администрации Монастырщинского сельского поселения в соответствии с графиком приема граждан утвержденным распоряжением администрации Монастырщинского сельского поселения от 26.12.2014 № 70-р.
В 2015 году общее количество поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 11 человек, что меньше на 61% по сравнению с 2014 годом ( 18).Основная масса обращений граждан имеет первичный характер.
Основными авторами обращений по социальным вопросам являются:
- работающие граждане –(2) 20%
- пенсионеры по возрасту –(8) 80%;
Наиболее актуальными вопросами являлись:
-о расчистке проезжей части по улице Садовой от снега-1;
-о наведении межи-1;
-об устранении течи водопроводной сети -1;
-о неисправности газового оборудования-1;
-о выделении участка под сенокос-1;
- о неисправности внутридомовой электропроводки- 1;
-об устройстве прохождения дождевых и талых вод -1;
-по вопросу приобретения газового баллона-1;
-о неисправности светильника уличного освещения-1.
Все обращения рассмотрены и решены.
Анализ содержания устных обращений граждан показал, что в основном заявители затрагивают вопросы благоустройства и жилищно - коммунального хозяйства (ремонт дорог, ремонт водопровода).
Все обращения рассмотрены и решены.
Анализ работы с обращениями граждан свидетельствует о том, что следует повышать результативность рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан, не допускать нарушений сроков рассмотрения, требовательнее подходить к нарушителям порядка рассмотрения обращений граждан.
В соответствии с поручением Президента Российской Федерации от 26.04.2013 № Пр-936 правительство Воронежской области, исполнительные органы государственной власти Воронежской области и органы местного самоуправления в День Конституции Российской Федерации 14 декабря 2015 года участвовали в проведении второго общероссийского дня приема граждан, при проведении которого всего было принято 2 человека,
Тематика обращений граждан:
-о строительстве высокоскоростного интернета– 1;
-о монтаже уличного освещения– 1.
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н.Сывороткин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
"О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 4 квартал 2015 года".
Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Прием граждан осуществляется главой поселения, специалистами администрации Монастырщинского сельского поселения в соответствии с графиком приема граждан утвержденным распоряжением администрации Монастырщинского сельского поселения от 26.12.2014 № 70-р.
В четвертом квартале 2015 года общее количество поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 5 чел., что больше на 60 % по сравнению с третьим кварталом 2014 годом (3).
Основными авторами обращений по социальным вопросам являются:
- пенсионеры по возрасту –(5) 50 %
Наиболее актуальными вопросами являлись:
- о неисправности внутридомовой электропроводки- 1;
-об устройстве прохождения дождевых и талых вод -1;
-по вопросу приобретения газового баллона-1;
-о неисправности светильника уличного освещения-1.
Все обращения рассмотрены и решены.
Анализ работы с обращениями граждан свидетельствует о том, что следует повышать результативность рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан, не допускать нарушений сроков рассмотрения, требовательнее подходить к нарушителям порядка рассмотрения обращений граждан.
Глава Монастырщинского сельского поселения Ю.Н. Сывороткин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
"О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 3 квартал 2015 года".
Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Прием граждан осуществляется главой, специалистами администрации Монастырщинского сельского поселения в соответствии с графиком приема граждан утвержденным распоряжением администрации Монастырщинского сельского поселения от 26.12.2014 № 70-р.
в третьем квартале 2015 года общее количество поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 1 чел., что меньше на 75 % по сравнению с третьим кварталом 2014 годом (4).
Основными авторами обращений по социальным вопросам являются:
- пенсионеры по возрасту –(1) 25 %
Наиболее актуальными вопросами являлись:
- обеспечение газовым баллоном- 1.
Все обращения рассмотрены и решены.
Анализ работы с обращениями граждан свидетельствует о том, что следует повышать результативность рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан, не допускать нарушений сроков рассмотрения, требовательнее подходить к нарушителям порядка рассмотрения обращений граждан.
Глава Монастырщинского сельского поселения В.М.Лущинин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
"О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 2 квартал 2015 года".
Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Прием граждан осуществляется главой, специалистами администрации Монастырщинского сельского поселения в соответствии с графиком приема граждан утвержденным распоряжением администрации Монастырщинского сельского поселения от 26.12.2014 № 70-р.
Во втором квартале 2015 года общее количество поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 2 человека, что меньше на 33 % по сравнению со вторым кварталом 2014 годом (3).
Основными авторами обращений по социальным вопросам являются:
- работающие граждане -(1) 50 %;
- пенсионеры по возрасту –(1) 50%
Наиболее актуальными вопросами являлись:
-выделение участка под сенокос - 1;
- обеспечение газовым баллоном- 1.
Все обращения рассмотрены и решены.
Анализ работы с обращениями граждан свидетельствует о том, что следует повышать результативность рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан, не допускать нарушений сроков рассмотрения, требовательнее подходить к нарушителям порядка рассмотрения обращений граждан.
Глава Монастырщинского сельского поселения В.М.Лущинин
АНАЛИТИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ
«О рассмотрении обращений граждан, поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения Богучарского муниципального района Воронежской области за 1 квартал 2015 года».
Работа с обращениями граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
Прием граждан осуществляется главой, специалистами администрации Монастырщинского сельского поселения в соответствии с графиком приема граждан утвержденным распоряжением администрации Монастырщинского сельского поселения от 26.12.2014 № 70-р.
В первом квартале 2015 года общее количество поступивших в администрацию Монастырщинского сельского поселения устных и письменных обращений граждан составило 4 человека, что меньше на 33 % по сравнению с первым кварталом 2014 годом (6).
Основными авторами обращений по социальным вопросам являются:
- пенсионеры по возрасту –(3) 67%;
- инвалиды 1 группы-(1) 33 %;
Наиболее актуальными вопросами являлись:
-предоставление справок на дом - 1;
-ремонт линии водопровода- 1;
-расчистка улиц от снега-1;
Анализ содержания устных обращений граждан показал, что в основном заявители затрагивают вопросы благоустройства и жилищно - коммунального хозяйства (ремонт водопровода, очистка дорог от снега)
Все обращения рассмотрены и решены.
Анализ работы с обращениями граждан свидетельствует о том, что следует повышать результативность рассмотрения предложений, заявлений и жалоб граждан, не допускать нарушений сроков рассмотрения, требовательнее подходить к нарушителям порядка рассмотрения обращений граждан.
Глава Монастырщинского сельского поселения В.М.Лущинин
Дата создания: 29.01.2015 12:40